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過去20年里數(shù)字營銷的5個驚人教訓(xùn)

來源：未知 日期：2016-10-12 | 分類：行業(yè)資訊
　　在過去20年里，技術(shù)已經(jīng)徹底地改變了我們做事情的方式，雖然所有的東西都在進步，但是數(shù)字營銷并沒有像你想象那樣發(fā)生了巨大的變化。大數(shù)據(jù)、云架構(gòu)和程序化購買可能會影響我們購買和銷售數(shù)字媒體的方式，但是我們?nèi)匀辉谂Ω闱宄@些技術(shù)進步帶來的長期影響。
 
　　1994年，我很榮幸地成為現(xiàn)代傳媒(Modem Media)的第34位員工——為一些像美國電話電報公司(AT&T)、萬事達卡(MasterCard)、哥倫比亞廣播公司(CBS)和康勝啤酒釀造公司(Coors Brewing Company)這樣的公司制作他們的第一個商業(yè)網(wǎng)站。這是一段有趣、令人興奮的時光，因為Mosaic瀏覽器和后續(xù)推出的Netscape瀏覽器永遠地改變了我們與其他人交流和聯(lián)系的方式。
 
　　在過去20年里，那么多技術(shù)已經(jīng)徹底地改變了我們做事情的方式?；叵胍幌?，僅僅在過去20年里我們就目睹了橫幅廣告、自然搜索、付費搜索推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷、聯(lián)盟營銷、電子郵件營銷、社交媒體、移動廣告、移動應(yīng)用、營銷自動化、游戲化等等的誕生。
 
　　盡管所有這些都是技術(shù)上的巨大進步，但是數(shù)字營銷并沒有像你想象的那樣有很大的改變。橫幅廣告和付費搜索產(chǎn)生的收入很多，因為他們一直以來都是存在時間最長的，并且在繼續(xù)推動數(shù)字營銷的預(yù)算增長。大數(shù)據(jù)、云架構(gòu)和程序化購買可能會影響我們購買和銷售數(shù)字媒體的方式，但是我們?nèi)匀辉谂Ω闱宄@些技術(shù)進步帶來的長期影響。所以，我想要分享一些驚人的觀察結(jié)果和主要教訓(xùn)，它們都來自于我20年來的數(shù)字營銷經(jīng)歷，希望它們能幫助你達成目標(biāo)。
 
　　1. 以一個明確可衡量的目標(biāo)開始。我知道這聽起來是極其而易見的事情，但是我不知道有多少個真正的聰明人發(fā)起的項目沒有以可衡量的市場目標(biāo)為開始。因為你不能管理你無法衡量的東西，所以沒有明確可衡量目標(biāo)的數(shù)字營銷項目從一開始就注定要失敗。
 
　　2. 人們出于情感原因購買，而后為自己找個合適的理由。在你給出讓人們在乎的理由之前，沒有人在乎你的產(chǎn)品、服務(wù)或者品牌。推銷時，在你強調(diào)你的產(chǎn)品優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品的邏輯原因之前，要從客戶與公司更高的目標(biāo)的情感聯(lián)系著手。我會為自己為什么從你那里購買找一個合適的理由。
 
　　3. “人們不購買你做的東西，他們因為你做的理由購買”。西蒙·西內(nèi)克(Simon Sinek)在他著名的TED Talk中說到了這一點，這讓我產(chǎn)生了共鳴。那些擁有明確定義的使命和目標(biāo)的公司(例如True North)吸引的業(yè)務(wù)將永遠比那些銷售商品和服務(wù)的公司要多。
 
　　4. 你能做到并不意味著你應(yīng)該做。每個科技進步的出現(xiàn)，都伴隨著一個“趕潮流”時期，這時人們甚至不問為什么，就開始專注于“多快我可以把事情完成”這樣的問題。有多少家公司在建網(wǎng)站之前問過“我們想利用這個網(wǎng)站實現(xiàn)什么?”這個簡單的問題。如今，都是程序化的媒體購買和重新定位目標(biāo)。有多少顧客僅僅是因為訪問了你們的網(wǎng)站就成為你們猛烈推銷的目標(biāo)，并因此在不經(jīng)意間與你疏遠了?
 
　　5. “你是否發(fā)現(xiàn)了別人沒有看到的獨特機會?”這個由彼得·泰爾(Peter Thiel)提出的問題可能是人們很少會被問到，但又是我們最應(yīng)該被問到的最重要的問題。每個非常成功的公司都是在市場上發(fā)現(xiàn)了他們自己的獨特機會，然后“押上所有籌碼”圍繞那個機會成長為一家盈利的公司。
 
　　這個列表中真正驚人的是什么?這不僅僅是專門知識，它也可以簡單地應(yīng)用到任何類型的市場營銷之中——不僅僅是數(shù)字營銷。當(dāng)你聽見有人在大肆宣傳最新最好的技術(shù)解決方案時，謹(jǐn)慎對待很重要。無論技術(shù)有多大改變，使你的企業(yè)成功的都不是技術(shù)。
 
　　這在你的直接競爭對手像你一樣可以利用這項技術(shù)的情況下尤其適用。優(yōu)秀的數(shù)字營銷項目從公司精準(zhǔn)的目標(biāo)中產(chǎn)生。無論市場上會出現(xiàn)什么樣的數(shù)字或技術(shù)進步，這些都是會讓你取得成功的東西。無論銷售人員如何用相反的結(jié)果極力說服你，真的沒有什么“靈丹妙藥”，過去也從未有過。

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