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西安競價托管,4招搞定競價著陸頁的用戶體驗(yàn)

  競價著陸頁中通過文章、圖像為用戶增加信任度,與解決方案。我們要為用戶提供他們真正想要的內(nèi)容,通過有價值的內(nèi)容與他們建立聯(lián)系,接著就可以順理成章地向他們推銷產(chǎn)品了。
  你之前可能聽過:“競價頁內(nèi)容為王,然而用戶體驗(yàn)才是上帝”這句話。如何將這個道理落到實(shí)處,在恰當(dāng)清晰的語境里為用戶提供內(nèi)容呢?
  1、了解訪客需求
  2、不要干擾用戶體驗(yàn)
  3、通過停留時間去優(yōu)化焦點(diǎn)大圖
  4、突出賣點(diǎn),直戳人心
  4招搞定競價著陸頁的用戶體驗(yàn) 西安做網(wǎng)站推薦閱讀>>> 西安競價托管:如何解決賬戶中轉(zhuǎn)化率低的問題
  一、了解訪客需求
  你必須要了解你訪客需求,尊重“訪客搜索某個詞點(diǎn)擊進(jìn)入我們著陸頁時,想要看到什么內(nèi)容”的這個心理。
  例子:
  搜索詞:西安競價培訓(xùn)多少錢?
  當(dāng)訪客在搜索這個詞時,他所關(guān)注的點(diǎn)有兩個,地域與價格。他想要在西安參加培訓(xùn),如果你是上海的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),那么你就會被訪客PASS掉。而當(dāng)你的地域表明是在北京,你就滿足了他的第一個需求,現(xiàn)在看第二個需求“價格”在訪客在搜索多少錢時,就已經(jīng)表明它,想要參加培訓(xùn)。我們就要在頁面中體現(xiàn)出價格多少錢,當(dāng)體現(xiàn)了價格的同時,我也需要一個咨詢按鈕來引導(dǎo)訪客產(chǎn)生對話。
  這就是營銷策略:了解訪客需求,引導(dǎo)訪客對話。
  二、不要干擾用戶體驗(yàn)
  如果訪客正在瀏覽著陸頁,這時他最不希望的就是,有N多的彈出窗口來阻礙他瀏覽頁面。多次強(qiáng)制彈出,很有可能引起訪客反感,從而關(guān)掉頁面走人。
  明白了吧,用戶體驗(yàn)太重要了,客服人員應(yīng)在訪客進(jìn)入網(wǎng)站2分鐘后再進(jìn)行強(qiáng)制對話,以避免因強(qiáng)制對話/彈出窗口太多而影響到用戶體驗(yàn),從而造成訪客流失。
  例子:
  在20期課程學(xué)員案例分享時,有遇到這樣一個競價頁,當(dāng)訪客在頁面瀏覽30秒左右的時候,頁面就會強(qiáng)制的彈出咨詢窗口,并且是直接將之前看到的競價頁關(guān)閉。
  可能我們的客服會認(rèn)為這是一個優(yōu)質(zhì)的對話,但是事實(shí)就是,訪客并沒有看完咱們的網(wǎng)頁上的內(nèi)容,被強(qiáng)制進(jìn)行對話。訪客肯定就會直接關(guān)閉掉,而當(dāng)他關(guān)閉掉的時候,他發(fā)現(xiàn)自己找不到之前的那個競價頁了。而且推廣的位置是隨時在變的,那么我們就失去了這個訪客。
  訪客的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。要充分利用第一次和用戶接觸的機(jī)會給他們帶來價值,而不能干擾他們的體驗(yàn),這樣只能適得其反。
  三、通過停留時間去優(yōu)化焦點(diǎn)大圖
  這里的停留時間建議大家從咨詢工具去統(tǒng)計(jì),如果能夠?qū)崟r監(jiān)控就更好了。如果停留時間過短表明流量不夠精準(zhǔn),很有可能是關(guān)鍵詞與著陸頁面不匹配。也就是頭部的焦點(diǎn)大圖沒用起到應(yīng)該發(fā)揮的作用。
  具體優(yōu)化方法:去分析該頁面的搜索詞報告。注意是搜索詞報告不是賬戶的關(guān)鍵詞。我們可以根據(jù)搜索詞報告去判斷賬戶當(dāng)中匹配模式是否正確。同時我們把搜索詞進(jìn)行分類,這樣就能夠大致判斷出進(jìn)入這個著陸頁面訪客的需求。
  四、著陸頁面是否突出賣點(diǎn)?這些賣點(diǎn)是否能直戳人心?
  無論什么行業(yè),最終會選擇購買的原因就那么幾個。其實(shí)這些問題通過我們跟咨詢?nèi)藛T溝通就能知道。也就是去調(diào)查和分析訪客的“抗拒點(diǎn)”。如果我們知道訪客的抗拒點(diǎn),對于著陸頁面優(yōu)化來說就有了清晰的思路。
  這個實(shí)際操作起來有三個步驟:
  4.1、收集訪客常見問題
  4.2、了解訪客退出對話的原因
  4.3、把這些問題進(jìn)行重要性排序。
  通過上面的簡單分析,我們不難發(fā)現(xiàn)想要制作轉(zhuǎn)化率比較高的著陸頁面,不光要看頁面本身,可能涉及到競價賬戶和咨詢環(huán)節(jié)。
  這里我也再強(qiáng)調(diào),SEM(搜索引擎營銷)是由不同的營銷流程組成的。我們想要較好的營銷效果就要從各個營銷環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)入手。
  

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