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西安競價托管:賬戶推廣常見問題

  大家都知道一個賬戶的數(shù)據(jù)流情況通常包含幾個指標:展現(xiàn)量,點擊量,訪問量,咨詢量和成交量,整個這些指標反映的是一漏斗形的流程。我們優(yōu)化的目標就是要讓更多的流量從這個漏斗的下端流出,基于此就要保證其中每個環(huán)節(jié)的順暢,只要我們對這些指標持續(xù)監(jiān)測,一旦哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會清楚的在指標上反映出來從而被我們捕捉到,然后我們就可以去定位分析可能的原因以及應對方法,下面西安劍鋒網(wǎng)絡小編分五種情況去討論。西安競價托管
  情況1:第一種情況是展現(xiàn)量偏少,低于期望或者低于行業(yè)平均水平
  展現(xiàn)量反映的是展示份額,如果你發(fā)現(xiàn)自己的展示量低,首先應該去查看展示份額這個指標,在廣告系列列表界面修改一下自定義列就可以看到這個指標,它會告訴你你的展示份額是多少,如果有丟失,也會告訴你丟失的原因,預算受限還是排名過低,如果是排名過低,可以從出價和質(zhì)量分兩個方面入手,短期靠提出價,長期靠優(yōu)化質(zhì)量得分。如果是預算受限,可以考慮提高預算或者使用廣告日程工具。
  如果展示份額方面沒有問題,那么問題就出在選詞上,我們賬戶選擇的關鍵詞過少或者覆蓋面過低,這時候就需要結合關鍵詞推薦工具對網(wǎng)民的搜索行為進行研究,選擇更多關鍵詞提升覆蓋面。
  對于搜索推廣來講,有的時候我們會刻意犧牲展示量以保證關鍵詞的精準度,這種策略是可行的,將投放集中到那些最相關的長尾關鍵詞可以提高賬戶質(zhì)量和ROI,但對于網(wǎng)盟,低展現(xiàn)量卻是一個很嚴重的缺陷,這點要注意,網(wǎng)盟一定要保證足夠的覆蓋面。
  情況2:第二種情況是相對于展現(xiàn)量,點擊量很少,也就是點擊率低
  對于搜索推廣,受先去檢查的應該是賬戶的選詞,是不是選了那些很寬泛流量很大的詞,比如說見過有的銷售防盜門的客戶購買了“門”這個詞,因為這些詞含義寬泛,所以很難用一個廣告語涵蓋所有的搜索需求,結果就是點擊率很低,進而傷害到賬戶的質(zhì)量分。這種詞初期可能會幫助滿足賬戶的流量要求,但用不了多久,它就會讓賬戶奄奄一息。
  其次需要去檢查的是賬戶的廣告語,廣告語是否寫的有足夠的吸引力,是否充分突出了產(chǎn)品的賣點,是否做到了和競爭對手的差異化?平淡無奇的廣告語也同樣會降低我們賬戶的競爭力。
  對于網(wǎng)盟推廣,點擊率低是常態(tài),點擊率高反而是需要注意下是不是惡意點擊,所以不用過于擔心,只要把握住轉換率就可以了。
  情況3:第三種情況是相對于賬戶的點擊量,網(wǎng)站被訪問的次數(shù)卻很少
  首先需要說明的是點擊量和訪問量這兩者之間出現(xiàn)一定的損耗是正常的,搜索損耗在20-30%之間,網(wǎng)盟損耗在40-50%之間都是很常見的,如果這個損耗數(shù)值過大,那就需要注意一下了,檢查下面兩個方面:
  一方面是檢查頁面的加載速度是不是過慢,最常見的是使用flash頁面,動輒十幾秒幾十秒的加載速度,會直接耗盡用戶耐心,帶來用戶的大量流失,另一方面是檢查一下網(wǎng)站是不是使用了跳轉,跳轉有可能會使訪問的來源信息丟失,也可能會給網(wǎng)站的穩(wěn)定性帶來問題。
  情況4:第四種情況是訪問很多但是詢單卻很少
  如果這里出了問題,百分之九十是網(wǎng)站的問題,你網(wǎng)站是否符合用戶的瀏覽習慣和購買習慣?你的產(chǎn)品分類是否合理?價格和聯(lián)系方式有沒有鮮明標出?
  當然也有特殊的情況,有一種特殊的情況是你在前面廣告語那做了太多的承諾,導致用戶期望值過高,這個單獨檢查一下就可以了。
  情況5:最后一種情況是有詢盤有訂單,但用戶在最后付款環(huán)節(jié)猶豫了
  這個跟我們賬戶優(yōu)化關系不大,這里的客戶缺失反映的是客服或者銷售人員把握銷售機會和促成訂單的能力,或者是企業(yè)的一些基本問題,比如電話無人接聽,咨詢郵件無人回復等,很可惜的事情。
  上面五種情況我們只是做了簡單的分析,實際賬戶優(yōu)化的時候面臨的情況可能會復雜的多,就需要多考慮一些因素,盡可能準確的確診和解決。西安競價托管

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