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營(yíng)銷型網(wǎng)站銷售技巧

  營(yíng)銷型網(wǎng)站銷售技巧

  ——讓流量變銷量,讓訪客變顧客

  營(yíng)銷型網(wǎng)站是指能達(dá)到最佳營(yíng)銷效果的要求,網(wǎng)民訪問體驗(yàn)好的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站的營(yíng)銷功能、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個(gè)頁(yè)面的合理布局、頁(yè)面信息表達(dá)清晰度、下載速度等,接下來我們就結(jié)構(gòu),速度與功能這三大塊來分析一下怎么樣的網(wǎng)站才是真正的營(yíng)銷型網(wǎng)站

  一:結(jié)構(gòu):

 ?。ㄒ唬?突出產(chǎn)品為重點(diǎn):

  很多的企業(yè)網(wǎng)站一進(jìn)入首先出現(xiàn)的就是企業(yè)簡(jiǎn)介,站在企業(yè)的角度上而言,這一點(diǎn)沒有錯(cuò),因?yàn)閷⑵髽I(yè)的實(shí)力展示給客戶看,沒什么錯(cuò),但是如果您站在客戶的角度上而言就不是如此了。為什么呢?因?yàn)橐稽c(diǎn),客戶進(jìn)入您公司最想了解的是什么呢?當(dāng)然是產(chǎn)品,試想,如果一個(gè)人對(duì)您公司產(chǎn)品沒有興趣,他會(huì)對(duì)您公司有興趣嗎,您公司實(shí)力再大再?gòu)?qiáng)對(duì)他而言毫無意義,首頁(yè),作為網(wǎng)站的黃金位置,是非常之重要的,在首頁(yè)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,讓進(jìn)入網(wǎng)站的客戶第一時(shí)間能夠?qū)λ麄兯枰漠a(chǎn)品有所了解,這一點(diǎn)在傳統(tǒng)銷售里同樣如此,您的業(yè)務(wù)員給客戶介紹首先是介紹產(chǎn)品還是您公司實(shí)力呢?只有客戶對(duì)您產(chǎn)品有興趣了。才會(huì)想去了解您公司的實(shí)力!產(chǎn)品是前鋒,實(shí)力是保障,這樣才能達(dá)成銷售!西安網(wǎng)站建設(shè)多少錢,西安網(wǎng)頁(yè)制作推薦閱讀>>> 營(yíng)銷型應(yīng)該具備哪些功能呢咱們從網(wǎng)站的基本功能來分析,

  客戶通過對(duì)您產(chǎn)品了解,對(duì)您企業(yè)了解之后,對(duì)您公司產(chǎn)生了興趣,如果這個(gè)時(shí)候再能第一時(shí)間找到您,這對(duì)銷售的促進(jìn)是相當(dāng)大的,這就牽涉到了一點(diǎn)就是聯(lián)系方式很關(guān)鍵。

 ?。ǘ?聯(lián)系方式:

  聯(lián)系方式我們從兩個(gè)角度來分析,第一就是聯(lián)系方式的位置,第二就是聯(lián)系方式的內(nèi)容

  第一:聯(lián)系方式的位置,聯(lián)系方式應(yīng)該放在哪里呢?很多企業(yè)都是在導(dǎo)航欄的最后加上一個(gè)聯(lián)系方式,使客戶通過訪問新的連接來了解聯(lián)系方式,這樣的做法其實(shí)按道理而言問題不是很大,然而,既然是最佳營(yíng)銷效果的網(wǎng)站,就得處處站在最佳考慮。首先一點(diǎn),客戶未必是我們這樣對(duì)電腦很熟悉,對(duì)網(wǎng)絡(luò)很精通的人。也許他剛開始學(xué)上網(wǎng),找不到聯(lián)系方式怎么辦?其次,讓客戶很快捷的能找到聯(lián)系方式我想任何企業(yè)都愿意。最佳位置在哪里呢?站在人視覺的角度上而言,左邊優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)大于右邊的,將企業(yè)的聯(lián)系信息放到網(wǎng)站的左靠下方是相當(dāng)恰當(dāng)?shù)???蛻糁灰晦D(zhuǎn)移視線就能看到您的聯(lián)系方式。

  第二:聯(lián)系方式的內(nèi)容,聯(lián)系方式應(yīng)該哪些內(nèi)容呢?基本的大家都明白,比如聯(lián)系電話,傳真號(hào)碼,地址,郵箱等等。我們這里針對(duì)聯(lián)系電話與地址這兩塊做一下分析。西安專業(yè)做網(wǎng)站的公司,西安網(wǎng)站哪里做的好推薦閱讀>>> SEO接單客戶必提的五個(gè)問題 知己知彼方能百,

  首先是電話,電話留哪個(gè)電話呢?很多企業(yè)留的都是前臺(tái)電話,由前臺(tái)轉(zhuǎn)接銷售部,這里面存在兩個(gè)問題,其一,前臺(tái)的工作是什么?是轉(zhuǎn)接電話與接待訪客,她們每天會(huì)接到無數(shù)的電話,不能保證他們有時(shí)候態(tài)度會(huì)不好,甚至掛電話,也不能保證被掛的電話里面沒有客戶的電話,因?yàn)?,銷售并不是她的職責(zé)所在,也許她因?yàn)榻裉煨那椴缓脤?duì)所有來電態(tài)度都不好。這都是有可能的,那也就有可能存在得罪客戶的情況所在。其次,前臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的熟悉度有多強(qiáng)呢?如果客戶提出幾個(gè)專業(yè)問題前臺(tái)回答不了怎么辦?會(huì)不會(huì)讓客戶失望而使客戶另投別家?因此,電話必須留銷售部的電話,而且留的最好是接入電話,而不要留打出電話,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)常性的會(huì)與客戶進(jìn)行電話溝通。我們得盡量避免電話占線導(dǎo)致客戶無法打入咨詢電話的情況出現(xiàn);如果能為網(wǎng)站單獨(dú)申請(qǐng)一個(gè)電話這是最好不過,不但能更好地把握銷售機(jī)會(huì),還有處于企業(yè)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果,花了多少錢就統(tǒng)計(jì)通過此電話產(chǎn)生了多少意向客戶,簽了多少單。再一點(diǎn),大家都有所了解800免費(fèi)電話,很多大型企業(yè)都會(huì)留下800的免費(fèi)電話,這一點(diǎn)又可以從兩個(gè)方面來分析。第一點(diǎn),大家都有一種感覺就是有免費(fèi)電話的企業(yè)都是大型企業(yè),合作起來可靠。第二點(diǎn),你有免費(fèi)電話,客戶會(huì)覺得企業(yè)時(shí)刻站在客戶角度上著想,因?yàn)?,電話是免費(fèi)的,客戶不用去擔(dān)心電話費(fèi)可以將對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的問題都詳細(xì)的了解清楚,對(duì)銷售與企業(yè)形象塑造也是有很大的幫助的,所以,申請(qǐng)一個(gè)800電話對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)有很大促進(jìn)作用。

  地址,很多網(wǎng)站上面并沒有將公司的地址填寫的很清楚,覺得沒有這個(gè)必要,覺得很少會(huì)有客戶來公司拜訪,其實(shí)并不是這樣,第一點(diǎn),您公司具體地址明確,讓客戶心里塌實(shí),為什么?換個(gè)角度而言,您是覺得沒必要才不留詳細(xì)地址,但是客戶會(huì)不會(huì)錯(cuò)覺成您公司是皮包公司而不敢留下詳細(xì)地址呢?不要覺得不可能,我們換個(gè)角度而言,您會(huì)和一個(gè)連詳細(xì)地址都不留下的公司合作嗎?第二點(diǎn),假如客戶要來您公司拜訪呢?中國(guó)的同音字實(shí)在多,一個(gè)字一個(gè)字的解釋,您解釋的費(fèi)勁,客戶聽的費(fèi)勁,如果網(wǎng)上都有相信的介紹,是不是又可以方便一點(diǎn)呢?再者,在您的網(wǎng)上地址這里加上一個(gè)乘車地圖也是有必要的,為什么呢?您客戶確實(shí)有可能不會(huì)來您公司,但是他們會(huì)覺得您處處都在為客戶著想,處處都為客戶著想的企業(yè)同樣也會(huì)得到客戶的信任與青睞!

  這是針對(duì)現(xiàn)在大部分企業(yè)網(wǎng)站存在的兩個(gè)最大的問題進(jìn)行分析,總而言之,網(wǎng)站已不再是展覽工具,不再是企業(yè)的花瓶,而是企業(yè)的銷售工具,一切多站在客戶的角度上著想,自然也能贏得客戶的心!

  二:速度

  在網(wǎng)站所有的因素中,速度是最重要的,為什么呢?試想,就算你的網(wǎng)站再漂亮,再能吸引人,你的產(chǎn)品再具有競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的網(wǎng)站根本無法讓訪問者瀏覽,其他的一切都是白搭。因?yàn)榭蛻舾揪蜎]辦法訪問你的網(wǎng)站。

  核心問題之一:訪問者訪問網(wǎng)站速度不均衡:

  這首先牽扯到的第一個(gè)問題就是服務(wù)器的問題,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)絕大部分網(wǎng)站托管的服務(wù)器都是單路由服務(wù)器,也就是單線路,要不電信,要不就是網(wǎng)通,這里面有什么問題呢?要知道,您公司網(wǎng)站代表的就是您企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象,面向的是所有的網(wǎng)民。由于南方電信與北方網(wǎng)通的地域訪問不均衡性就會(huì)導(dǎo)致不同地域訪問網(wǎng)站的速度變慢甚至打不開。

  如果你有朋友在國(guó)外,讓他在國(guó)外上上你的網(wǎng)站,是不是感覺速度更慢甚至打不開?那就必須要解決國(guó)外多路由的問題。否則我們的國(guó)外市場(chǎng)怎么拓展?

  核心問題之二:訪問者訪問速度慢

  很多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約制作成本,使用的服務(wù)器很差,有的甚至是家庭服務(wù)器,這樣大大降低了制作成本,但是站在企業(yè)的角度而言就不一樣了。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站打開的速度是相當(dāng)有影響的。

  其次一個(gè)服務(wù)器上放多少網(wǎng)站數(shù)也決定了你的網(wǎng)站的訪問速度,很多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本,一臺(tái)服務(wù)費(fèi)上放上千個(gè)網(wǎng)站。而我們公司規(guī)定一般一個(gè)服務(wù)費(fèi)放的網(wǎng)站數(shù)是:200至300個(gè)。

  再次:先我們了解一點(diǎn)是,客戶訪問我們網(wǎng)站的原理是通過對(duì)訪問我們的服務(wù)器,從我們購(gòu)買的服務(wù)器上將信息下載下來,才能進(jìn)行瀏覽,因此網(wǎng)站的下載速度是相當(dāng)重要的。這里面影響下載速度最核心的因素的就是flash動(dòng)畫與大圖片了!flash很漂亮,也很動(dòng)感,大家都明白也很喜歡觀看,因此很多企業(yè)為了加強(qiáng)自己企業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)感與美觀在網(wǎng)站上放了大量的flash,甚至有的企業(yè)更將flash作為首頁(yè),出發(fā)點(diǎn)還是沒錯(cuò),讓客戶覺得美觀和動(dòng)態(tài)。這是站在企業(yè)的角度。然而,站在客戶角度上呢?客戶進(jìn)入您的網(wǎng)站絕對(duì)不是來欣賞flash的,試想,任何一個(gè)專業(yè)的娛樂網(wǎng)站和flash專業(yè)網(wǎng)站都會(huì)比你的漂亮吧??蛻羰莵砹私饽井a(chǎn)品信息的而不是來看動(dòng)畫的。再者,flash的下載速度是最慢的,導(dǎo)致網(wǎng)站打開速度非常之慢??蛻魰?huì)有時(shí)間等待那個(gè)久久不能打開的flash嗎?愿意花時(shí)間在咱們這個(gè)久久不能打開的網(wǎng)站嗎?時(shí)間就是金錢,我們明白,客戶也明白。有的人也許會(huì)說,沒關(guān)系,現(xiàn)在都是寬帶上網(wǎng),下載速度很快的,不存在下載很慢的情況,那好,咱們看一個(gè)數(shù)據(jù)。

  以下的數(shù)據(jù)是現(xiàn)在我們國(guó)家的網(wǎng)民按照上網(wǎng)方式來劃分的數(shù)據(jù):(由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic提供)單位:萬人

  專線上網(wǎng) 拔號(hào)上網(wǎng) 寬帶上網(wǎng)

  2910 5100 6430

  這個(gè)數(shù)據(jù)說明了什么呢?我們國(guó)家還有接近一半的客戶在使用撥號(hào)上網(wǎng),撥號(hào)上網(wǎng)之慢,之前沒有寬帶時(shí)大家都是深有體會(huì)的。因此,現(xiàn)在都是寬帶上網(wǎng),下載速度很快這個(gè)觀點(diǎn)是站不住腳的,因?yàn)榫W(wǎng)站在網(wǎng)上面對(duì)的是所有網(wǎng)民而不是局部網(wǎng)民。西安網(wǎng)絡(luò)公司價(jià)格和制作,陜西省西安建網(wǎng)站推薦閱讀>>> 個(gè)人seo接單我們不要浮夸要實(shí)在,

  對(duì)于圖片,是網(wǎng)站所不可缺少的。這里面存在的一個(gè)問題是很多企業(yè)都將沒有處理過的一些圖片直接上傳到網(wǎng)站上去。有的圖片如果不經(jīng)過軟件處理,是非常之大的。下載起來也是相當(dāng)慢的。因此,將圖片進(jìn)行一下處理也是非常有必要的??偠灾€是一句話,多站在客戶角度上著想。

  三:功能

  對(duì)于功能這一塊,就網(wǎng)站而言,目的就是為了能把握網(wǎng)站的訪客,把流量變成銷量,使訪客變成顧客。自網(wǎng)民意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)存在大量商機(jī)時(shí)就已經(jīng)在著手這一塊,比如說在網(wǎng)站上留下自己的聯(lián)系方式,就是希望客戶通過網(wǎng)站了解自己的產(chǎn)品或者服務(wù)以后能夠和自己聯(lián)系。然而一直以來,并未能通過網(wǎng)站把握住客戶的真正意向,只能通過電話郵件溝通,也就是說只有等客戶主動(dòng)來找你。隨著企業(yè)的需求逐漸的增加,網(wǎng)站也不斷的完善。又出現(xiàn)了留言版,bbs,即時(shí)通訊工具等等,目的其實(shí)都只有一個(gè),只是希望能夠把握住意向客戶。但是這一切只是在原來的前提下加以升級(jí),并未能起到實(shí)際意義,因此網(wǎng)站在營(yíng)銷中一直只是擔(dān)任著方便的展示工具,企業(yè)也無法將網(wǎng)站作為一個(gè)直接的銷售工具。但是,既然咱們談到的是營(yíng)銷型網(wǎng)站。也就是說網(wǎng)站在這里即將一個(gè)新的變革:從傳統(tǒng)的展示工具變成現(xiàn)階段的銷售工具

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